Вирішення проблем

Najčastejšou príčinou je vybitá batéria
alebo príliš krátke stlačenie ovládacieho tlačidla.

1. Pripojte kávovar pomocou USB-C kábla
   k vhodnému napájaciemu adaptéru.
2. Skontrolujte, či konektor kábla sedí
   pevne v nabíjacom porte.
3. Nechajte kávovar nabíjať aspoň 30 minút
   a následne ho skúste znovu zapnúť.
4. Pri zapínaní podržte tlačidlo dostatočne dlho,
   nie iba veľmi krátkym dotykom.
5. Vyskúšajte iný USB-C kábel alebo iný
   napájací adaptér.
6. Ak kávovar nereaguje ani po úplnom nabití,
   kontaktujte podporu COFFE2GO.

Postupne overte kábel, zdroj napájania
a čistotu nabíjacieho konektora.

1. Від'єднайте та знову надійно під'єднайте кабель USB-C.
2. Skontrolujte, či nie je nabíjací port
   vlhký alebo znečistený.
3. Vyskúšajte inú elektrickú zásuvku
   alebo iný napájací zdroj.
4. Спробуйте інший справний кабель USB-C.
5. Po dlhšom skladovaní nechajte kávovar
   pripojený k napájaniu aspoň 30 až 60 minút.
6. Ak sa nabíjanie stále nespustí,
   kontaktujte podporu COFFE2GO.

Важливо:
Nabíjací port musí byť pred pripojením kábla
úplne suchý.

Prekážku môže spôsobovať nesprávne zostavenie,
konkrétna kapsula, príliš utlačená mletá káva
alebo usadeniny vo vodnom systéme.

1. Перевірте, чи в резервуарі достатньо води.
2. Skontrolujte, či je držiak kapsuly správne
   nasadený a dostatočne dotiahnutý.
3. Vyskúšajte inú kapsulu alebo pri mletej káve
   použite menšie množstvo a neutláčajte ju
   príliš silno.
4. Vyberte kapsulu alebo mletú kávu a spustite
   studenú extrakciu iba s čistou vodou.
5. Ak voda stále nepreteká alebo preteká
   iba veľmi pomaly, vykonajte odvápnenie.
6. Ak problém pretrváva aj po odvápnení,
   kontaktujte podporu COFFE2GO.

Порада:
Pri diagnostike vždy najskôr skúste prietok
bez kapsuly a bez mletej kávy.

Slabý prietok často súvisí s kapsulou,
príliš jemnou alebo utlačenou kávou,
prípadne s vodným kameňom.

1. Vyskúšajte inú kapsulu, ideálne od iného výrobcu
   alebo z iného balenia.
2. Pri mletej káve znížte jej množstvo
   a neutláčajte ju príliš silno.
3. Skontrolujte správne nasadenie a dotiahnutie
   všetkých odnímateľných častí.
4. Spustite studenú extrakciu iba s čistou vodou
   a sledujte rýchlosť prietoku.
5. Ak je pomalý aj prietok čistej vody,
   vykonajte odvápnenie kávovaru.
6. Ak sa prietok po odvápnení nezlepší,
   napíšte podpore COFFE2GO.

Najskôr overte, či ste omylom nespustili
režim studenej extrakcie.

1. Skontrolujte spôsob stlačenia ovládacieho tlačidla.
   Dvojité stlačenie môže spustiť studenú extrakciu.
2. Наповніть кавоварку до повної місткості.
3. Naplňte nádržku čistou vodou
   v odporúčanom objeme.
4. Spustite štandardný ohrievaný cyklus
   a sledujte postupné rozsvecovanie LED kontroliek.
5. Ak ohrev nezačne ani pri plne nabitej batérii,
   kávovar ďalej nepoužívajte.
6. Kontaktujte podporu COFFE2GO
   a priložte krátke video signalizácie.

Rozmery a pevnosť kompatibilných kapsúl
sa môžu medzi výrobcami mierne líšiť.

1. Overte, že používate kapsulu kompatibilnú
   so systémom Nespresso Original.
2. Skontrolujte, či kapsula nie je poškodená,
   preliačená alebo zdeformovaná.
3. Вставте капсулу рівно та у правильному положенні.
4. Skontrolujte správne nasadenie adaptéra
   a dostatočné dotiahnutie držiaka.
5. Спробуйте капсулу іншого виробника.
6. Ak sa problém opakuje pri rôznych kapsulách,
   pošlite nám fotografiu použitého adaptéra
   a kapsuly.

Najčastejšie ide o nesprávne nasadenie,
nedotiahnutie alebo nečistotu na styčných plochách.

1. Припиніть використання та дайте кавоварці охолонути.
2. Odskrutkujte držiak a skontrolujte správne
   uloženie kapsuly alebo filtra na mletú kávu.
3. Очистіть різьбу та поверхні контакту від залишків кави.
4. Знову встановіть кріплення рівно та ретельно затягніть його.
5. Спробуйте запустити цикл лише з чистою водою.
6. Ak voda naďalej uniká, pošlite podpore
   fotografiu alebo krátke video.

Попередження:
Не затягуйте кріплення силою або за допомогою інструментів.

Blikanie môže súvisieť s nabíjaním, stavom batérie,
ohrevom alebo prerušeným pracovným cyklom.

1. Вимкніть кавоварку та дайте їй відпочити кілька хвилин.
2. Перевірте рівень води в резервуарі.
3. Зарядіть акумулятор до повної ємності.
4. Spustite skúšobný cyklus bez kapsuly
   iba s čistou vodou.
5. Ak sa signalizácia opakuje, zaznamenajte
   počet a spôsob bliknutí.
6. Pošlite podpore krátke video signalizácie,
   aby sme ju mohli správne vyhodnotiť.

Chuť ovplyvňuje voda, použitá káva,
čistota dielov aj pravidelnosť údržby.

1. Використовуйте свіжу чисту воду без вираженого запаху.
2. Промийте всі знімні деталі теплою водою.
3. Запустіть один або два цикли, використовуючи лише чисту воду.
4. Спробуйте іншу капсулу або свіжомелену каву.
5. Ak ste kávovar dlhšie neodvápňovali,
   vykonajte odvápnenie.
6. Pred uložením nechajte jednotlivé diely
   úplne vyschnúť.

Po odvápnení musí byť systém dôkladne
prepláchnutý čistou vodou.

1. Ретельно промийте резервуар та знімні деталі.
2. Наповніть резервуар чистою теплою водою.
3. Запустіть повне холодне промивання без капсули.
4. Použite novú čistú vodu a vykonajte
   ešte jeden samostatný preplach.
5. Skontrolujte, či voda na výstupe nemá
   zápach odvápňovacieho prípravku.
6. Ak zostáva prietok výrazne obmedzený,
   kontaktujte podporu COFFE2GO.

Важливо:
Kávu nepripravujte, kým voda na výstupe
nie je čistá a bez zápachu odvápňovača.