Як працює Packeta?
У кошику оберіть спосіб доставки, який вам найбільше підходить. Ви можете вибрати доставку на адресу, доставку до пункту видачі Packeta або до самообслуговувального боксу, так званого Z-BOX, а також вибрати одну з альтернатив, які пропонує сама Packeta.
Якщо доставка здійснюється до пункту видачі або до Z-BOX, знайдіть у пошуковій системі найближчий до вас пункт. До ваших послуг тисячі стаціонарних пунктів видачі по всій Європі, а також самообслуговувальні пункти видачі Z-BOX.
Як тільки замовлення буде готове у вибраному пункті видачі або в Z-BOX, Packeta надішле вам інформаційний електронний лист та SMS. У разі доставки до пункту видачі Packeta ви також отримаєте пароль для отримання відправлення.
У пункті видачі достатньо буде просто назвати пароль. Таким чином, ви можете доручити отримання посилки будь-кому, адже цій особі потрібно лише знати цей пароль.
- При доставці до Z-BOX для отримання відправлення вам знадобиться лише мобільний додаток Packety, який автоматично синхронізується з Z-BOX і відкриє скриньку з вашим відправленням.
Дізнатися, де саме зараз знаходиться ваше замовлення, можна легко в розділі «Відстеження відправлення» на веб-сайті Packety або в мобільному додатку.
Як правило, у вас є 7 днів на отримання посилки.
Рекомендуємо завантажити мобільний додаток Packeta, завдяки якому ви зможете відстежувати кожен рух відправлення, продовжити термін його зберігання до 21 дня або оплатити післяплату.
З Packetou повернути товар також дуже просто: достатньо оформити повернення в мобільному додатку або скористатися наклейкою-етикеткою, яку ви отримаєте від нас у посилці. Потім просто віднесіть посилку до найближчого пункту прийому Packety — і все готово!
